Политика обработки персональных данных

Настоящий документ определяет общие принципы и правила обработки персональных данных пользователей, которые посещают веб-сайт https://partssale.ru (далее — «Сайт»), специализирующийся на предоставлении услуг по обслуживанию автомобилей Skoda Octavia бизнес-класса. Данная Политика разработана в строгом соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных нормативных актов Российской Федерации.

Целью настоящего документа является обеспечение защиты прав и законных интересов лиц, чьи данные обрабатываются Администрацией сайта, в том числе права на неприкосновенность частной жизни и защиту персональной информации.

1. Основные понятия и определения

Для корректного понимания условий данного документа Стороны используют следующие определения:

Персональные данные — любая информация, относящаяся к определенному физическому лицу или позволяющая его идентифицировать (ФИО, номер телефона, адрес электронной почты и иные сведения).
Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление или уничтожение.
Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и осуществляющее обработку персональных данных пользователей Сайта.
Пользователь — любой посетитель страницы https://partssale.ru, который оставляет свои контактные данные через формы обратной связи или при заказе услуг по обслуживанию автомобиля.

2. Какие данные собирает Оператор

Администрация сайта осуществляет сбор только тех сведений, которые необходимы для качественного оказания услуг по техническому обслуживанию и ремонту автомобилей Skoda Octavia бизнес-класса. К таким данным относятся:

Идентификационные данные: имя, фамилия, отчество (при наличии).
Контактная информация: номер мобильного телефона, адрес электронной почты для связи и подтверждения записи.
Технические данные автомобиля: VIN-номер, год выпуска, пробег и иные характеристики, необходимые для подбора запчастей и определения регламента ТО.
Автоматически собираемые данные: IP-адрес, тип браузера, сведения о посещенных страницах Сайта, время доступа (с помощью файлов cookie).

3. Цели обработки информации

Обработка данных осуществляется исключительно в целях, совместимых с деятельностью Сайта, а именно:

Организация записи на сервисное обслуживание и ремонт автомобилей.
Консультирование Пользователя по вопросам подбора оригинальных комплектующих и расходных материалов для Skoda Octavia.
Информирование о статусе выполнения работ, стоимости услуг и сроках готовности автомобиля.
Улучшение качества работы Сайта, анализ пользовательского опыта для оптимизации интерфейса и контента.
Рассылка уведомлений о специальных предложениях и сервисных акциях (только с предварительного согласия Пользователя).

4. Правовые основания и условия обработки

Оператор обрабатывает персональные данные на основании следующих законных оснований:

Согласие Пользователя, выраженное путем заполнения формы на Сайте или нажатия кнопки «Отправить», «Записаться» или аналогичных.
Необходимость исполнения договора (в том числе предварительного договора) по оказанию услуг технического обслуживания автомобиля.
Требования действующего законодательства РФ.

Обработка данных осуществляется с соблюдением принципов законности, прозрачности и минимализма: собирается только тот объем информации, который объективно необходим для достижения указанных целей.

5. Порядок и условия обработки данных

Оператор обязуется соблюдать следующие правила при работе с информацией:

Хранение данных осуществляется в электронном или бумажном виде в течение времени, необходимого для достижения целей обработки, либо до момента отзыва согласия Пользователем.
Доступ к персональным данным имеют только сотрудники Администрации сайта, имеющие соответствующий уровень допуска и обязанные соблюдать конфиденциальность.
Использование данных осуществляется без применения средств автоматизации, если иное не предусмотрено техническими особенностями работы Сайта.
В случае достижения целей обработки или прекращения необходимости в данных, они подлежат уничтожению или обезличиванию в установленном законом порядке.

6. Передача данных третьим лицам

Администрация сайта гарантирует, что персональные данные не будут переданы третьим лицам, за исключением следующих случаев:

С прямого согласия Пользователя на такую передачу.
Взаимодействия с поставщиками запчастей, если это необходимо для проверки наличия детали по VIN-номеру автомобиля.
Запросов от уполномоченных государственных органов РФ в рамках исполнения требований законодательства.
Передачи данных техническому провайдеру (хостинг), обеспечивающему работу Сайта, при условии соблюдения ими режима конфиденциальности.

7. Права и обязанности Пользователя

Пользователь имеет право:

Запрашивать у Оператора информацию о том, какие именно его данные обрабатываются и в каком объеме.
Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих данных, если они являются неполными, устаревшими или неточными.
Отозвать свое согласие на обработку данных, направив соответствующее уведомление на электронную почту Администрации сайта.
Оспорить в судебном порядке действия или бездействие Оператора, нарушающие его права.

8. Защита информации и безопасность

Владелец сайта принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Это включает в себя:

Использование защищенного протокола передачи данных HTTPS.
Применение современных средств антивирусной защиты и брандмауэров на серверах.
Ограничение доступа к базе данных пользователей паролями и двухфакторной аутентификацией.
Регулярный аудит систем безопасности для предотвращения утечек информации.

9. Использование файлов Cookie

Для повышения удобства использования https://partssale.ru Сайт использует файлы cookie. Эти небольшие текстовые файлы позволяют:

Запоминать предпочтения Пользователя и настройки интерфейса.
Анализировать трафик и популярность разделов сайта для улучшения качества контента.
Обеспечивать корректную работу форм обратной связи.

Пользователь может отключить использование cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к ограничению функциональности некоторых разделов Сайта.

10. Изменение данной Политики

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику обработки персональных данных без предварительного уведомления каждого пользователя. Актуальная версия документа всегда доступна на данной странице.

Считать данную редакцию Политики вступившей в силу с момента её публикации на сайте https://partssale.ru. Продолжение использования Сайта после обновления документа означает автоматическое согласие Пользователя с новыми условиями.